如果你也经历过,你会懂:粉丝群的公告之后,我才发现那句道歉里藏着更大的坑
如果你也经历过,你会懂:粉丝群的公告之后,我才发现那句道歉里藏着更大的坑
开场:一次看似诚恳的公开道歉,成了新一轮风暴的触发点
最近在粉丝群里发了一则公告,谈的是未来的计划、对过去的反思,以及对粉丝的承诺。作为一个长期在自我推广与个人品牌运营中摸爬滚打的人,我以为这是一种负责的姿态——把信息透明地传达给支持者,把自己放在可以被监督的位置上。但没过多久,紧接着的道歉却像一张看不见的网,把我自己拖进了更深的坑里。
这并不是“道歉没用”,也不是“粉丝要求太高”。而是在粉丝群这个放大镜下,公共场合的每一句道歉都可能被放大、被再解读,甚...